Objectif
● Mieux connaître les mécanismes générant des comportements agressifs
● Identifier les situations difficiles et comprendre leurs causes
● Connaître et appliquer des réactions adaptées aux situations
Pré-requis
Aucun
Contenu
● Définition de la violence et de l’agressivité
● Les différents types de violences
● Analyse de situations difficiles : les causes du comportement agressif
● Les attitudes apaisantes à adopter
Méthodes et modalités pédagogiques
● Exposé avec supports pédagogiques adaptés (diaporamas, vidéos...)
● Étude de cas
● Mise en situation
Modalités, délais d'accès et accessibilité
10 h
Psychologue
Publics concernés : salariés travaillant dans le domaine de l'aide à domicile
6 à 8 stagiaires pendant la formation
Type de stage : Inter, sur mesure, en présentiel
Tarifs
Sanction
Modalités d'évaluation
Crédits photos : service communication, Bastien PLU
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