Objectif
● La communication non verbale
● Connaître et comprendre les besoins de la personne è Acquérir les techniques de communication adaptées aux personnes
● Identifier et savoir utiliser le processus de communication non verbale
Pré-requis
Aucun
Contenu
● Représentation des besoins de la personne
● Les besoins fondamentaux de la personne
● Aperçu des outils et techniques d’une communication adaptée
● Les processus de la communication non verbale
● Le rôle de l’aide à domicile dans la communication non verbale
Méthodes et modalités pédagogiques
● Exposé avec supports pédagogiques adaptés (diaporamas)
● Études de cas
● Mise en situation
Modalités, délais d'accès et accessibilité
3.5 h
Psychologue
Publics concernés : salariés travaillant dans le domaine de l'aide à domicile
8 à 10 stagiaires pendant la formation
Type de stage : Inter, sur mesure, en présentiel
Tarifs
Sanction
Modalités d'évaluation
Crédits photos : service communication, Bastien PLU
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